Versand


  1. Liefergebiet: Wir liefern standardmäßig innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere EU-Länder sind auf Anfrage möglich. Bitte kontaktiere uns hierzu per E-Mail an hallo@ponyhofzuverkaufen.de – wir prüfen gerne die Machbarkeit und Versandkosten individuell.

  2. Versandarten
    a) Physische Produkte (z. B. Wein)
    Der Versand erfolgt durch DHL GoGreen oder gleichwertige Versanddienstleister. Wir legen Wert auf einen sicheren und klimafreundlichen Transport sensibler Produkte wie Wein – daher erfolgt der Versand ausschließlich in bruchsicheren Spezialkartons. 

    b) Digitale Produkte und Event-Tickets
    Tickets, Gutscheine und vergleichbare digitale Inhalte werden nicht physisch versendet, sondern ausschließlich per E-Mail oder als Downloadlink nach Zahlungseingang bereitgestellt. Ein postalischer Versand erfolgt in diesen Fällen nicht.

  1. Versandkosten
    Standardversand innerhalb Deutschlands: 10,50 € pro Bestellung
    Versandkostenfrei ab 99 € Bestellwert. 
    Selbstabholung in Bonn nach vorheriger Terminvereinbarung ist kostenfrei möglich.
    Bei Teillieferungen berechnen wir die Versandkosten selbstverständlich nur einmal.
    Für Lieferungen außerhalb Deutschlands informieren wir dich vor Vertragsschluss über die anfallenden Versandkosten.

  2. Lieferzeit
    Soweit in der Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
    Bei saisonalen oder limitierten Produkten kann die Lieferzeit abweichen.
    Eventtickets und digitale Inhalte werden in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail versendet.
    Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht sofort verfügbar sein, informieren wir dich innerhalb weniger Tage per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit.

  3. Abholung vor Ort (Click & Collect)
    Nach vorheriger Vereinbarung kannst du Bestellungen direkt in unserer Weinhandlung abholen:
    Butterblümchen GbR
    Kölnstraße 195
    53111 Bonn
    Sobald deine Bestellung bereitsteht, informieren wir dich per E-Mail.

  4. Transportschäden
    Bitte prüfe die Lieferung nach Erhalt. Sollte ein Paket äußerlich beschädigt sein, reklamiere den Schaden bitte unverzüglich beim Zusteller und informiere uns per E-Mail an hallo@ponyhofzuverkaufen.de, damit wir eine schnelle Ersatzlieferung veranlassen können. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

  5. Teillieferungen
    Falls nicht alle bestellten Artikel sofort verfügbar sind, dürfen wir Teillieferungen vornehmen, sofern dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

  6. Lieferverzögerungen
    Bei höherer Gewalt oder sonstigen Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Streik, Naturkatastrophen, Lieferengpässe beim Versanddienstleister), kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir informieren dich in diesem Fall umgehend.

  7. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  8. Versand digitaler Eventtickets
    Nach Abschluss der Bestellung erhältst du dein Ticket automatisch per E-Mail als PDF-Anhang oder Downloadlink. Bitte bringe das Ticket digital oder ausgedruckt zur Veranstaltung mit. Die Weitergabe oder der Weiterverkauf von Tickets ist nur nach vorheriger Absprache mit uns gestattet.

  9. Kontakt
    Bei Fragen zu Versand, Abholung oder Lieferzeiten erreichst du uns unter:
    Butterblümchen GbR
    Julia Reimers & Sebastian Ernst Klöppel
    Kölnstraße 195
    53111 Bonn
    E-Mail: hallo@ponyhofzuverkaufen.de
    Telefon: +49 176 8404 2544

Diese Versandbedingungen gelten ergänzend zu unseren AGB und Widerrufsbedingungen.